サポート

履歴書用の証明写真を、スマホで撮った写真から作るアプリです。

ご質問・不具合のご報告・データの削除のご依頼は、こちらへお願いします。
support@rirekisho-photo.app

個人で開発・運営しているため、返信までにお時間をいただくことがあります。数日お待ちいただいても返信が無い場合は、お手数ですが再送してください。

よくある質問

購入前の写真は7日、購入した写真は30日で自動的に削除されます。アップロードした元の写真は、証明写真ができた時点ですぐに削除しています。

削除された写真は復元できません。購入した写真は、期限内に端末の写真アプリへ保存してください。

できます。作成した写真は透かし入りで表示され、内容を確かめてから購入を決められます。作成そのものに料金はかかりません。

使えません。 パスポート・マイナンバーカード・運転免許証などの公的な身分証では、 AI による加工を施した写真は規格上使用できません。このアプリは履歴書・エントリーシートなど、応募書類向けの証明写真を作るものです。

購入すると、L判1枚に6面が並んだ印刷用データも保存できます。手順はコンビニ印刷についてをご覧ください。

顔が正面を向いていて、顔全体が明るく、前髪やアクセサリーで顔が隠れていない写真ほど、きれいに仕上がります。うまくいかない場合は、明るい場所で撮り直してお試しください。

アプリ内の購入は Apple を通じて行われるため、返金は Apple が窓口になります。 reportaproblem.apple.com からお手続きください。